“您好，这里不能摆摊，请尽快把餐车推走......”一大早，沈雪芹便佩戴着“文明家园 你我共建”文明巡查志愿者红袖标，系上绿丝带，宣传栏灯箱，手拿铲刀、火钳、手套、自喷漆、垃圾袋等工具，固定在新世界第四幼儿园--金阳北路路段进行巡逻。

沈雪芹是观山湖区新世界社区的居民，同时也是新世界第四幼儿园--金阳北路的路段长，自2019年全国文明城市创建工作开展以来，每天都会定时定点在该路段巡查，对乱涂乱画、野广告进行清理；把道路及两侧绿化带的果皮纸屑、烟头扔进垃圾箱；劝导占道经营、流动摊贩,提醒周边商户及时更换破旧牌匾......“我希望尽自己一份微薄的力量，让我们的社区环境变得更好，大家居住在这里也更舒心。”沈雪芹说。

“为进一步巩固新世界社区‘省级文明单位’及文明城市创建成果，迎接全国文明城市检查。近期，我们加大了工作力度，全面深入推进文明城市创建。”新世界创文工作负责人梁利亚介绍说，社区分别对辖区各主次干道进行了路段划分，设立了38位由各居委工作人员负责定时定点进行路段巡查的路段长；并根据观山湖区全国文明城市实地考察场所点位，成立了14名由社区干部职工担任的点位长，对照全国文明城市测评体系测评点位及实地考察标准，及时发现问题、整改问题。

据统计，自10月底开展巡查工作以来，路段长和点位长发现并整改落实问题累计280余条，补植草皮2000余平方米，新种树木100余株，更换破损井盖81个，清理小区内垃圾死角400余处，拆除红布标60余幅，清理违法广告800余处，清理流动摊贩700余人次，新签订“门前三包”42家商户，开展“门前三包”专项整治行动20余次，宣传栏灯箱，学校宣传栏，驱离散发野广告人员120余人次，清理野广告5000余条。

创新监管模式，文化宣传栏，实施分路段、定点位包保，助力文明城市创建和文明成果巩固提升，只是新世界社区抓好创文工作的一个缩影。

为进一步做好文明城市创建工作，新世界社区还制定了《新世界社区2019年“文明在行动?满意在贵州”实施方案和考核方案》，广告灯箱，利用文明实践所、“市民讲习所”、道德讲堂等宣传阵地，通过社区文艺活动、志愿者服务活动、社区微信公众号、微信群、QQ群、社区宣传栏等多种宣传载体，大力开展文明理念、社会主义核心价值观、“全国文明城市巩固提升大行动”及《贵州省文明行为促进条例》等宣传活动，积极营造创文工作人人参与、创文成果人人共享的浓厚氛围。并在社区大厅门口悬挂文明单位牌子，在大厅LED屏每天滚动播放文明城市宣传视频，切实增强社区职工集体荣誉感、自豪感及群众对创文工作的认知，让文明建设家喻户晓、深入人心。

此外，社区还在服务大厅设置4个综合服务窗口，提供含民政、社保、就业、教育、计生、卫生等在内的170余项咨询及服务项目，通过实行AB岗错时工作制、轮岗制、首问责任制、“五个一”服务标准等工作制度，积极培育服务大厅“全科医生”。同时，在服务大厅设置爱心银行志愿者服务站，摆放医药箱、雨伞、充电器等便民物资；开展“业务过硬、素质过硬、满意度过硬”“三过硬”服务先锋岗系列活动，不断提升窗口服务质量和居民满意度。

“不仅如此，我们还联合物业、房开公司在次干道、小区道路及学校周边设置水泥墩及护栏，实现对拥堵路段的车道分离；组织志愿者在上下班高峰期间对易拥堵路段进行交通文明指挥疏导；及时对辖区旧损公共景观及体育活动设施、照明设施、小区公共设施、绿化隔离带以及建筑工地围挡等进行维护或更换。”梁利亚说，接下来，新世界社区还将继续加大工作力度，提高辖区居民创建文明城市的意识，共创文明城市良好局面，让社区环境越来越好。（邰芯雨 邬凤会）

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(责编：阳茜（实习）、陈康清)